Verzenden & levering

Verzendinformatie

Gratis verzenden in Nederland
Verzendkosten voor België €4,50 incl BTW

Bestellingen voor 12.00 uur besteld, worden dezelfde dag naar je verwerkt. Bestel je na 12.00 uur of in het weekend? Dan wordt jouw bestelling de eerst volgende werkdag direct verstuurd. Je ontvangt een mailtje zodra jouw bestelling verzonden is. Wij werken samen met PostNL, normaal gesproken wordt je pakketje gewoon de volgende dag of een dag erna bezorgd. Het kan soms zijn dat PostNL er toch net iets langer over doet. Voor de klanten uit België geldt dat bestellingen rond 3-4 dagen bezorgd zijn.

Gelukkig past je pakketje gewoon in de brievenbus, dus hoef je er niet voor thuis te blijven.

 

Retourneren

Is je bestelling toch niet naar wens? Dat kan gebeuren. Je hebt vanaf de besteldatum 14 dagen de tijd om je item (ongebruikt en onbeschadigd) te retourneren. Je kunt een retour aanmelden door een mail te sturen naar hallo@lettenopkoolhydraten.nl waarin je je naam, ordernummer, item en reden van retour doorgeeft. Je ontvangt dan binnen 1 werkdag de retourinstructies.

Veelgestelde vragen over verzending en betalen.

Je kan via Ideal met alle banken in Nederland betalen.

De klanten uit België kunnen via Bancontact met alle banken in België betalen.

Nee dat is helaas niet mogelijk. Alle bestellingen worden door PostNL verzonden.

Nee dat is niet nodig. Jouw pakket past gewoon door de brievenbus.

Je ontvangt zowel na de bestelling als na verzending automatisch een mail. Het kan zijn dat deze in je postvak ongewenste mail terecht is gekomen. Kun je de mail niet vinden, dan is vaak een verkeerd emailadres de oorzaak. Mail in dat geval naar ons je naam, datum van bestellen en dan passen wij dit handmatig even aan.